上海新科脑康医院所有医师具有多年实际临床工作经验。诸如彭军、施锦宝等都是经验丰富的老医师。许多慕名而来的患者表示，他们之所以选择来这里就诊，就是冲着这里的专家而来。专家们的医疗技术和高尚的医德让他们快速摆脱疾病。同时，上海新科脑康医院还聘请医院专家定期来沪会诊，确保医疗技术上的精益求精。使患者在家便能享受到优质的医疗服务。

有了正规的医疗环境和经验丰富的医生，当然还需要齐全的诊疗设备。上海新科脑康医院斥巨资引进一大批治疗仪器，不仅可以提高医生诊断的准确性，而且可以缩短患者的检查时间。精神心理疾病病情不断变化，需要良好的医疗设备做好检查和记录，以便于医生根据病情调整治疗方案。

精神心理疾病患者康复后医生会对患者逐一进行回访，副主任彭军说，她现在平均每天要对几十个精神心理疾病患者进行回访，大多是利用休息时间，虽然额外增加了工作量，却让她觉得有价值，医生的回访有时候会起到规范日常起居饮食和康复的督促作用，对精神心理疾病患者康复很有帮助。

上海新科脑康医院非常注重维护医患关系，只有医患关系良好，患者才能够信任医生，全面配合医生治疗，获得更好的治果，而尊重又是非常重要的一环，该院坚持以患者为中心，开设”一医一患一诊室”的绿色专业护理，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权。