在南京泰康仙林鼓楼医院漏斗胸专病门诊,患者收获的不仅是超微创专利技术带来的效果,还有无微不至的暖心服务,这些服务细节贯穿患者就医的全过程,成为他们康复路上的强大助力。
当患者初次踏入门诊,导医人员便会以亲切的微笑和专业的指引迎接他们。导医们耐心询问患者的情况,帮助他们挂号、引导至相应的科室,让患者在陌生的医院环境中感受到温暖和安心。对于初次就诊的患者,面对繁琐的就医流程可能会感到迷茫,导医人员会详细地为他们讲解,从如何进行各项检查,到检查结果出来后如何找医生复诊,每一个步骤都交代得清清楚楚。
在候诊区,门诊也充分考虑到患者的需求。舒适的座椅、安静的环境、免费的饮用水以及及时更新的健康宣传资料,让患者在等待的过程中不会感到焦虑和无聊。门诊还设有专门的儿童游乐区,对于前来就诊的小患者来说,这里是他们在就医过程中的一片欢乐天地,能够在一定程度上缓解孩子们对医院的恐惧和紧张情绪。
在就诊过程中,医生们不仅专注于患者的病情诊断和治疗方案制定,还十分注重与患者的沟通交流。他们会用通俗易懂的语言向患者解释病情,让患者清楚了解自己的身体状况和治疗方法。对于患者提出的各种问题,医生们都会耐心解答,从不敷衍。
住院期间,护士们的悉心照料更是让患者倍感温暖。她们时刻关注患者的身体状况,按时为患者换药、输液,提醒患者按时服药。在生活上,护士们也会给予患者无微不至的关怀。比如,帮助行动不便的患者打水、打饭,协助患者进行个人卫生护理等。护士们还会定期组织健康讲座,为患者和家属普及漏斗胸的相关知识、术后护理要点以及康复注意事项,让患者和家属能够更好地配合治疗和护理工作。
出院后,门诊的服务并没有结束。医院会安排专人对患者进行随访,了解患者的康复情况,解答患者在康复过程中遇到的问题。对于需要复诊的患者,医院会提前提醒他们复诊的时间和注意事项,并协助患者预约挂号。这种持续的关怀和服务,让患者即使离开了医院,也能感受到医院的关注和支持。
南京泰康仙林鼓楼医院漏斗胸专病门诊通过这些暖心的服务,让患者在就医过程中感受到了家一般的温暖。这些服务不仅有助于患者的身体康复,更在心理上给予患者极大的安慰和鼓励,成为患者战胜疾病的重要力量。