为不断改善患者挂号体验，构建“舒适化、智慧化、数字化”服务新模式，促进提升医疗服务整体水平，日前，兰州北大皮肤专科研究出台以下便民服务举措。

患者在专科挂号就诊后，如果因检验、检查等原因当日无法完成诊疗或获取报告，可在3天内（含就诊当天）携带报告结果到专科免费复诊一次，无需再次缴纳挂号费。

兰州北大综合门诊部——便民服务举措

检查检验结果互认

就诊当日线上退号

医保延伸服务

患者就诊后可通过专科手机号或加急挂号在线缴费，无需窗口排队。

线上服务

在专科微/信加急挂号开设医保服务专区，提供电子凭证申领、费用明细查询、医保统筹结算等功能。

异地患者持社保卡或电子凭证可直接挂号缴费，减少垫付压力。

弹性服务机制

（一）出诊提前15分钟

【皮肤病】兰州北大综合门诊部—预约挂号

官网：bdpfyy.cn

联系方式：13919326290

值班微/信：Lzbd120(人工咨询挂号)更方便更快捷

公/人人人/号挂号：兰州北大综合门诊部(需提前1小时)

推出“弹性诊治时段”，兰州北大综合门诊部特别增设面部诊治晚班，患者在工作日晚间9点前也能得到及时的诊治服务，解决上班族挂号难题。

患者通过手机端可随时预约、查询或取消诊治项目。

针对康复诊治等长期项目，支持周期预约功能，免去反复操作的繁琐，大幅提升诊治科室资源使用效率，让挂号体验更省心、更高效。

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