老年人保健品，想说爱你不容易

近日，记者接到投诉：王奶奶去某药店购买一种治疗高血压药，药店导购员却推荐购买一种保健品。王奶奶购买后，儿子一看就向医生咨询，而医生认为不宜使用该保健品。“吃不好要死人的，这不是草菅人命吗!药店良心何在，职业道德何在?”王奶奶的儿子愤愤不平。

据从事药品、保健品经营多年的业内人士张威披露，“忽悠老年人”是保健品行业的“潜规则”了，因为导购员每卖出一份保健品，就会得到不菲的回扣，药店、导购相互勾结，大家都有利可图，就顾不得什么职业道德了。

记者同事的母亲有次参加某保健品公司组织的免费体检活动，也遇到此类骗局：体检后把检查单拿给现场的“专家”一看，血压、血脂指标高得吓人一跳，“专家”立即向她推荐了公司的保健品。老太太稀里糊涂就花了2000多元，回家后越想越不对劲，上医院一检查，血压、血脂什么都是正常的，想去讨要说法时，已是电话不通、找不到人了。张威说，保健品推销员就是利用老年人不爱上医院的心理，装扮成“义诊医生”，为他们进行血压、血脂等常规检查，然后煞有其事地称老人患有某些“疾病”，接着就是推荐产品。

张威还向记者披露了不法商家向老年人推销保健品惯用的其他伎俩，提醒老年人注意不要误入陷阱：推销者往往抓住老人渴望亲情、害怕孤独的心理，经常打电话问候或带点小礼品上门拜访，嘘寒问暖并组织老人参加集体联欢等活动，老人往往因此逐步放松警惕购买那些功效不明、价格高昂的保健产品。

另外，一些厂商向老年人推销产品时打着“名厂、名店、名品”的招牌，有的还是著名学术机构的旗号，实际上，绝大多数都是假的。商家利用老年人相信名牌产品的心理，采用了品牌误导的策略，来达到自己的目的。

还有的商家以公司周年大庆、回报社会献爱心之名，组织老人参加免费游玩或者健康知识讲座，还提供专车接送、免费用餐，让自己的工作人员冒充专家，在游玩或者听讲座过程中，游说老人购买产品。如今，很多老年人对于有奖、附赠一类的促销方法很感兴趣。商家就把握住了这一点，让老年人在礼品的诱惑下盲目买下保健品。有些老年人在抽奖时得到了蜂王浆、螺旋藻等奖品后乐得合不拢嘴，其实，他们购买医疗保健品要花上千元，而奖品价值仅几十元。

据了解，近几年保健品的销售情况已不是很好了，20年前保健品的成本与零售价比还是1∶3，现在已经达到1∶5，甚至1∶10，保健品成了暴利产品，不保健的保健品已让人望而却步。南京市新街口第一药店的蒋小姐也持同感：“保健品只占整个药店总销售额的极小部分，老人购买保健产品已经不像原来那样大量选购了。”蒋小姐对记者说，目前销售较好的是可以保护血管、心脏的保健品，老人首先是看中了它的保健功能，这类商品的价格一般在几十元到一百多元，更易为老人接受。

有专家分析，老年保健品的消费潜力约为每年1000亿元以上，但由于市场不规范，如今只有300亿元左右。有关部门要引导和加强监管，才能让老年人保健品的生产和消费得到健康发展。

详情可登录保健品专题http://care.fh21.com.cn/bjp/lr/