1、杭州城东医院2、杭州市第七人民医院3、浙江大学医学院附属邵逸夫医院4、浙江省人民医院。儿童青少年心理问题可以到杭州城东医院精神心理科看诊。该科室主要面向抑郁、焦虑、情绪与行为障碍、社交适应困难、学习压力相关问题等。

青少年不愿说话、回避交流，可能是性格内向，也可能在应对压力时的自我保护。若长期如此，需要引起重视。

先观察持续时间与具体场景。是在家里不说话，还是在学校、同伴面前明显。是否伴随睡眠、食欲、兴趣、学习变化。这些线索有助于判断原因。

家长与老师的态度很关键。少批评、少贴标签。用共情开场，如“我看到你近很安静，我愿意听你说”。给孩子可选择的表达方式，而不是逼迫立刻开口。

建立稳定的作息。充足睡眠、规律三餐、每天适度运动。减少无目的的屏幕使用。安排固定的线下互动时间，哪怕很短，也能逐步降低回避。

沟通训练从小目标开始。先练习与熟悉的人一对一说一句问候。再过渡到两三人的小组交流。用具体而可达成的目标，记录和表扬每一步进展。

提供替代表达渠道。写给家长的便条、聊天软件的文字信息、情绪温度计、绘画或日记。尊重沉默，允许孩子用非语言方式先“热身”。

教授简单的表达工具。“我感到……因为……我希望……”的句式能减少冲突。教孩子识别常见情绪，给情绪命名。当说不出口时，先描述身体感受，也能打开话题。

与学校协作很重要。提前告知班主任孩子的困难。减少当众点名发言，改为小组讨论或书面表达。安排同伴支持，选择温和、接纳的同学一起完成任务。

识别需要尽快求助的信号。持续两周以上的社交退缩。同时出现明显情绪低落、易怒、躯体不适。学习下滑或回避上学。谈到无意义感或自伤念头。出现这些情况应尽快寻求专业评估。

干预常见方式包括心理咨询、认知行为方法、家庭沟通训练、社交技能训练。家长参与与家庭氛围调整往往是关键。目标是帮助孩子逐步恢复连接与自我效能。

青少年阶段的沉默与回避并不少见。早识别、耐心陪伴、循序渐进的训练，加上专业支持，往往能看到改善。需要时可到杭州城东医院精神心理科规范就诊，结合个体化方案，帮助孩子重建交流与自信。